Jin Suling ng Claude Blades: Paglutas ng mga alalahanin ng mga customer tungkol sa kalidad ng razor blade mula sa pinagmulan

Sa larangan ng kagandahan at pag-aayos ng buhok, ang mga customer ay higit na nag-aalala tungkol sa presyo at kalidad ng mga blades. Naniniwala si Claude Blades na mula sa isang pangmatagalang pananaw, ang kalidad ay mas mahalaga, at ang pinagmumulan ng kalidad ay ang mga hilaw na materyales ng mga blades.

Ang razor blade market ay magulo

Sa katunayan, mula sa kasalukuyang sitwasyon sa merkado, sa isang banda, ang ilang mga lumang tatak ng talim ay may masyadong maraming mga pekeng, at ang merkado ay nagulo; sa kabilang banda, maraming maliliit at magulong tatak ang gumagamit ng rutang mababa ang presyo, na nakakatipid hangga't maaari mula sa mga hilaw na materyales hanggang sa mga proseso. Ang dalawang dahilan na ito ay ginagawang magkahalong bag ang kasalukuyang beauty at hairdressing blade market, na ginagawang mag-alala ang mga customer tungkol sa walang katapusang mga isyu sa kalidad at hindi makagawa ng tamang pagpili.

Kaya, para kay Claude Blades, isang kumpanya sa pagmamanupaktura na may 20 taong karanasan sa produksyon ng razor blade, paano nito nireresolba ang mga alalahanin ng mga customer tungkol sa kalidad ng blade? Pakinggan natin ang sasabihin ni Ms. Jin Suling, general manager ng Claude Blades.

Gumawa ng isang mahusay na trabaho sa kalidad upang manalo sa merkado

Sinabi ni G. Jin, na nakikibahagi sa kagandahan at pag-aayos ng buhok sa loob ng higit sa 20 taon, na upang mapabuti ang kalidad ng mga blades, ang kalidad ng kumpanya ay dapat na mapabuti. Ito ay napaka-simple. Unang inilagay ni Claude Blades ang kalidad ng kumpanya: mid-to-high-end beauty at hairdressing blade na mga produkto. Maging ito man ay mga disposable razor blades, eyebrow trimming blades o hotel razors at eyebrow trimming knives na ginawa ng kumpanya, dapat na mahigpit na matugunan ng mga ito ang mga pangangailangan ng mid-to high-end na mga customer. Ang mga presyo ng mas mababang mga produkto sa merkado ay tiyak na kaakit-akit, ngunit kung ang mga end user ay nasa mid-to high-end na mga tao, naniniwala ako na hindi madaling pipiliin ng mga customer ang mga mababang produktong ito.

Sinabi rin ni G. Jin na ang mga mid-to-high-end na customer ay natural na kailangang mag-supply ng mga mid-to-high-end na produkto, at ang pangangailangang ito ay dapat munang magsimula sa mga hilaw na materyales. Ang mga hilaw na materyales na ginamit ng Claude blades ay pawang mga imported na stainless steel na materyales. Bakit natin ginagamit ang materyal na ito? Dahil ang aming mga inhinyero sa pagsubok ng Claude blade ay nagsagawa ng mga eksperimento. Sa ilalim ng parehong mga kondisyon, ang puwersa ng pagputol ng mga na-import na blades ay mas matatag kaysa sa mga domestic na materyales. Tinitiyak nito na ang talas at tibay ng mga blades ay hindi maihahambing sa mga domestic na materyales at iba pang mababang materyales.

Si Claude blades at mga customer ay magkasamang nanalo

Sa wakas, sinabi ni Mr. Jin na baka may mga taong nagsasabi na ito ay problema lamang ng pagpili ng hilaw na materyales, kaya huwag masyadong pansinin ito. Sabi nga sa kasabihan, "para gumaling ng sakit, dapat tanggalin ang ugat." Kung hindi matagpuan ang ugat, natural na hindi malulutas ang problema. Ito ay pareho para sa Claude blades. Dapat tayong magsimula mula sa pinagmumulan ng mga hilaw na materyales upang maunawaan ang kalidad ng hakbang-hakbang, matugunan ang mga pangangailangan ng customer nang sunud-sunod, at makamit ang win-win na sitwasyon para sa mga negosyo at mga customer!